Najczęstsze pytania
Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem w Lodowy Świat.
Jak zamówić lody online?
Wybierz smaki w katalogu, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do strony koszyka, gdzie wypełnisz formularz z danymi do dostawy i wybierzesz formę płatności.
Jaka jest forma płatności?
Płacisz przelewem na konto po potwierdzeniu zamówienia e-mailem albo gotówką przy odbiorze. Nie przyjmujemy płatności online na stronie.
Czy dostarczacie poza Warszawę?
Standardowo dostarczamy na terenie Warszawy. Jeśli mieszkasz w innym miejscu, napisz na [email protected] — sprawdzimy możliwości.
Czym różni się gelato od tradycyjnych lodów?
Gelato kręcone jest wolniej i z mniejszą zawartością powietrza, co daje gęstszą, bardziej intensywną konsystencję w porównaniu z klasycznymi lodami śmietankowymi.
Czy sorbety są wegańskie?
Tak — nasze sorbety przygotowywane są bez mleka i tłuszczu zwierzęcego, na bazie owoców, wody i cukru.
Jak mogę zareklamować zamówienie?
Zgłoś problem na [email protected] w ciągu 24 godzin od odbioru. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Czym jest Kreator Pucharka Lodowego?
To interaktywny formularz na stronie głównej, w którym samodzielnie komponujesz pucharek — wybierasz gałki, dodatek i syrop, a cena liczy się na bieżąco. Gotowy pucharek dodajesz prosto do koszyka.