Warunki sprzedaży

Sprzedawca

Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem strony Lodowy Świat. Kontakt we wszystkich sprawach: [email protected].

Zamówienia

Zamówienie składa się poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia na stronie Koszyk. Zamówienie jest wiążące po jego potwierdzeniu przez Lodowy Świat e-mailem lub telefonicznie.

Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane w katalogu są cenami brutto w złotych polskich. Płatność odbywa się przelewem na konto po potwierdzeniu zamówienia albo gotówką przy odbiorze — wybór dokonywany jest w formularzu zamówienia. Nie przyjmujemy płatności online na stronie.

Realizacja zamówienia

Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się w celu potwierdzenia szczegółów, terminu i kosztu dostawy. Czas realizacji zależy od dostępności składników sezonowych oraz obszaru dostawy.

Odwołanie zamówienia

Zamówienie można odwołać bezpłatnie do momentu jego skompletowania. Po tym etapie odwołanie może nie być możliwe z uwagi na charakter produktów ulegających szybkiemu zepsuciu — szczegóły opisuje strona Zwroty i reklamacje.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości lub niezgodności zamówienia przyjmujemy na [email protected] — szczegóły w sekcji Zwroty i reklamacje.